AI活用の土台 / AIナレッジベース構築
会社の資料を、
AIが使える知識に。
まずお届けするのは、
御社のAIナレッジベースです。
商品情報やマニュアル、問い合わせ履歴を整理。
自社で管理・更新できる形にまとめて納品します。
お届けするもの
情報の整理から、
日々の更新方法まで。
- 整理・構造化したナレッジベース
- 対象資料の重複や古い情報を確認し、業務・商品・用途ごとにまとめます。
- 分類・参照元・確認事項の一覧
- 情報の分類ともとの資料を整理。内容の不足や、お客さまに確認が必要な点も共有します。
- 更新手順と引き継ぎ
- 担当者が情報を追加・修正できるよう、管理方法と更新手順をお伝えします。
どんな資料があるか、お聞かせください。
商品・サービス資料FAQ・問い合わせ履歴マニュアル・研修資料
Word、PDF、表計算、Webページなど。紙の資料や、まだまとまっていない情報についてもご相談いただけます。
納品までの進め方
対象資料と納品形式を、
着手前に確認します。
- 用途と資料を確認どんな情報があるか、今後どのように使いたいかを整理します。
- 範囲とお見積りをご提案対象資料・整理方法・納品形式・更新方法・費用を決めます。
- 構築・内容確認・納品情報の内容と参照元を確認し、更新手順とともに引き継ぎます。
必要に応じた追加設定
質問応答やデジタルヒューマンは、
その先のご相談です。
ナレッジベースをどう使うかに合わせて、AIツールの選定・接続・設定を別途ご提案します。アプリの設定、ツール利用料、継続支援の範囲と費用は、構築費用と分けてご案内します。
活用イメージを見るよくあるご質問
納品されるのは、チャットボットですか？
まず納品するのは、御社の情報を整理したAIナレッジベースです。AIが質問に答える機能や画面の設定は、ご希望に応じて別途ご提案します。
AIツールは、先に決めておく必要がありますか？
決まっていなくてもご相談いただけます。用途と扱う情報に合わせて、ナレッジベースの構成や納品形式を検討します。
構築後に、自社で情報を更新できますか？
更新する担当者や頻度に合わせて管理方法を設計します。編集・データの引き継ぎ方法は、構築範囲とあわせて事前に確認します。
料金はどのように決まりますか？
資料の量、整理の状態、構築する範囲に応じて個別にお見積りします。AIアプリの設定や継続支援をご希望の場合は、それぞれの費用を分けてご案内します。
実現したいことを、お聞かせください。
使うAIが決まっていなくても、今ある資料からご相談いただけます。