AI FOR OPERATIONS

企業の知識を、現場で動くAIへ。

商品情報、FAQ、マニュアルをAIと連携し、接客・案内・研修・業務支援に活用する中小企業向けの導入支援です。

店舗に設置するAIスクリーンの活用イメージPROTOTYPE / 活用イメージ
COMMON CHALLENGES

その説明と確認は、毎回人が繰り返す必要があるか。

同じ質問に何度も答えている

業務知識が一部の社員に集中している

新人研修の準備と説明に時間がかかる

多言語の案内を常時用意できない

商品資料の更新が現場の説明に反映されない

HOW IT CONNECTS

ハードウェアを売るのではなく、企業情報が動く仕組みをつくる。

表示方法は導入場所に合わせます。AIデジタルヒューマンは選択肢の一つであり、必須ではありません。

企業の承認済み情報商品・FAQ・マニュアル
AI応答回答範囲・禁止事項・人への切替
現場の接点大型画面・タブレット・Web
THREE APPLICATIONS

使う場所と答える範囲から設計する。

AIスクリーン接客

店頭、ショールーム、展示会で商品説明とよくある質問に対応します。

社内ナレッジ・研修

SOP、仕様書、研修資料をもとに、社内の確認と学習を支援します。

多言語の案内

店舗や施設で案内する内容を絞り、利用者に合わせた言語と表示方法を設計します。

AI応答画面の活用イメージAI SCREEN PROTOTYPE
HARDWARE + DIGITAL ASSETS

AIスクリーンの中心は、画面ではなく企業の情報。

キャラクター、商品画像、シンプルなUI、AIデジタルヒューマンなど、見せ方は自由に選べます。大切なのは、企業の承認した情報とAI応答が連動していることです。

  • 画面・マイク・スピーカー・端末
  • 安定したネットワーク
  • 回答範囲と有人対応への切替
  • 導入場所での音声・表示テスト
GUIDED IMPLEMENTATION

小さな対応範囲から、現場で確かめる。

  1. 01

    業務と設置環境のヒアリング

  2. 02

    知識・FAQ・回答しない内容の整理

  3. 03

    AI応答と画面のプロトタイプ

  4. 04

    機器接続と現地テスト

  5. 05

    回答精度と有人切替の確認

  6. 06

    運用中の質問と資料の更新

SAFE OPERATION

回答できる範囲と、管理する人を決める。

企業の情報を使うからこそ、根拠、確認、更新、有人対応までを運用設計に含めます。

確認済みの商品情報・社内資料だけを回答の根拠にする
価格、契約、個人情報など重要な内容は有人確認を設定する
回答できない質問は曖昧に答えず、担当者への導線を表示する
資料の更新日と管理担当者を決め、古い情報を残さない
START WITH YOUR BUSINESS

繰り返し発生する説明や案内から、AI活用を始める。

具体的な導入方法が決まっていなくても問題ありません。現在の業務とお持ちの資料から整理します。

自社のAI活用を相談する